Refund policy

Retours et Remboursements

Nous Acceptons les Retours Sous 14 Jours

Si l'article que vous avez acheté ne vous convient pas ou si vous changez d'avis, nous acceptons les retours jusqu'à 14 jours après la réception de votre colis, conformément au droit de rétractation.

Veuillez noter que les produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours en vertu de l'article L121-21-8 du Code de la consommation.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire spécifiée pour certains articles.

Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail via la page de contact sur notre site. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et non endommagé à l'adresse suivante: rue Marius briata 13012 Marseille

Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas procéder au remboursement de la commande.

Délais

Dès réception de votre retour, nous vous enverrons une notification par e-mail. Le remboursement sera effectué dans les 15 jours suivant la réception de votre retour, selon le mode de paiement initial utilisé pour la commande.